Обзор рынка. Пятнадцать тысяч абонентов за три года

Распространение электронной версии газеты «Самарское обозрение» запрещено без согласования с редакцией.


09.11.99	N45

Ксения Филиппова

Пятнадцать тысяч абонентов за три года

Читатели "СО" наверняка помнят, что в апреле этого года компания "СМАРТС" отметила свой трехлетний юбилей, и буквально через несколько месяцев произошло еще одно важное событие: в августе Государственный комитет РФ по телекоммуникациям присвоил генеральному директору ЗАО "СМАРТС" Геннадию Кирюшину звание "Мастер связи" за успехи в развитии связи и многолетний добросовестный труд. Сегодня компания отмечает новую веху: в октябре сотовая связь GSM от СМАРТС объединила 15000 абонентов

История СМАРТС начиналась всего три года назад с трех базовых станций, которые тогда обеспечивали сотовой связью GSM только самарцев. За это время компания значительно выросла, развиваясь бурными темпами, и сделала огромный рывок вперед. По словам генерального директора компании Геннадия Кирюшина, ЗАО "СМАРТС" - один из крупнейших в России региональных операторов GSM, под чьей торговой маркой работают и другие поволжские операторы.

По данным Российской ассоциации GSM, уже в середине сентября было зафиксировано 500000 абонентов. Стандарт GSM сегодня работает в 55 регионах России. 13 российских операторов предоставляют услугу национального роуминга, а также зарубежный роуминг и роуминг со странами СНГ. Более двух третей российских абонентов - это москвичи и петербуржцы.

На этой неделе компания отмечает очередной юбилей - 15 тысяч абонентов СМАРТС "Самара-GSM", а это большое достижение, внушительная цифра, подтверждающая стабильность и высокий класс компании. И именно поэтому руководством компании было решено отметить это событие широко и устроить в ночном клубе "Айсберг" настоящий праздник не только для себя, но и для своих абонентов. Торжество обещает быть запоминающимся, ибо на память о нем компания "СМАРТС" подготовила подарки для своих гостей, а поскольку событие весьма значительное, то, соответственно, и подарки будут ему под стать. Там же будет проведен розыгрыш призов, в котором примут участие те, кто стал абонентом ЗАО "СМАРТС" в октябре. И это еще не все. В октябре проходил конкурс "Угадай дату подключения 15-тысячного абонента", победители которого также не останутся без призов и подарков.

Несмотря на все сложности и противоречия, сложившиеся после 17 августа прошлого года, компания не снизила темпов роста. Разумеется, после достижения очередной "ступени", ведущей на вершину, обычно стараются проанализировать весь свой путь. На пресс-конференции, посвященной трехлетию ЗАО "СМАРТС", Геннадий Кирюшин заявил, что для него формула успеха компании стоит на трех китах: это команда, профессионализм и немного удачи. И не случайно генеральный директор удачу поставил на последнее место. Ибо главный ключ к успеху СМАРТС заключался в постоянной и активной работе руководства и коллектива по продвижению услуг GSM на самарском рынке.

Давайте разберемся, что же привлекает людей, заставляя их выбирать СМАРТС, почему так высоки темпы прироста абонентов GSM?

Конечно же, дело не только в разумно выбранной маркетинговой политике самой компании. Успех у клиентов гарантирован еще и самим стандартом GSM, который основан на прогрессивной цифровой технологии, имеющей поистине неограниченные возможности.

Международная ассоциация GSM планировала обеспечить 100 миллионов абонентов сотовой связью лишь к концу 1999 года, однако она не учла кое-каких своих преимуществ, да и потребностей клиентов, и вот результат: в сентябре этого года сеть GSM перешагнула уже 200-миллионный барьер!

Какие же конкретные преимущества дает абонентам использование цифровой технологии GSM? Конечно, прежде всего это качественно новый уровень передачи любого вида информации и небывало широкий уровень сервисных возможностей. Это гарантия абонентам не только высокого качества воспроизведения речи в сотовых системах, но и полная защита разговоров от какого-либо прослушивания, а также гарантированное отсутствие "двойников". Цифровая связь обеспечит вам личную безопасность, так как гарантирует невозможность установления местонахождения абонента.

В России GSM принят в качестве федерального стандарта, поэтому одно из главных стратегических направлений деятельности ЗАО "СМАРТС", которое является межрегиональным координирующим оператором, - дальнейшее развертывание сотовой связи GSM-900 и GSM-1800 в рамках единой сети Поволжского и Уральского регионов (13 областей и республик), а также разработка мероприятий по реализации генеральной схемы развития федеральной сети в этих регионах. С апреля 1998 года СМАРТС является полноправным членом Международной ассоциации GSM, и в 2001 году компания планирует выйти на мировой фондовый рынок, так как вопрос консолидации бизнеса в наши дни стоит как никогда актуально и злободневно.

Автоматический роуминг всегда считался одним из главных достоинств стандарта GSM, и на сегодняшний день компания "СМАРТС" гарантирует стабильную связь с единым самарским номером в 40 регионах России и 20 зарубежных странах и странах СНГ.

Многочисленные экономические и политические кризисы, прочно обосновавшиеся в нашей стране, как ни парадоксально, сыграли на руку большинству абонентов сотовых компаний. Активные усилия операторов по сохранению абонентской базы, по поддержанию темпов прироста числа абонентов привели к тому, что сотовая связь стала значительно доступнее широким слоям. Не осталось в стороне и ЗАО "СМАРТС". Специалисты по маркетингу компании совместно с дилерской сетью разработали и сегодня внедряют поэтапную программу по предоставлению новых льгот и услуг абонентам сети GSM. В результате количество "мобильных" жителей Самарской области стало быстро расти.

Сегодня абонентами GSM могут стать те, кто готов заплатить за радиотелефон от 3000 рублей и платить ежемесячно от 30-40 у.е. (примерно 100 минут эфирного времени) по льготному курсу СМАРТС, который ниже официального процентов на 30.

После того, как стали платными уличные телефоны-автоматы, многие самарцы, которые раньше не планировали приобретать сотовый телефон, становятся абонентами компании, обратив свое внимание на тарифный план "GSM-экспресс".

"GSM-экспресс" - это мобильный телефон-таксофон с возможностью принятия и отправления сообщений со встроенного пейджера. Обслуживание по этому тарифному плану обходится намного дешевле, чем пользование обычной двусторонней связью. Например, 100 минут исходящих разговоров в месяц будет стоить всего 23 у.е. по льготному курсу СМАРТС. И "GSM-экспресс" уже пользуется повышенным спросом у молодежи, менеджеров среднего звена и абонентов пейджинговых компаний.

В результате реализации программы "Последовательные шаги навстречу абонентам" средний абонент СМАРТС может экономить 25% своих расходов на сотовую связь. В октябре компанией было начато бесплатное предоставление всем желающим абонентам трех дополнительных услуг: переадресация вызова, постановка вызова на ожидание, удержание вызова и конференц-связь. А тем, кто активно общается с другими городами России, зарубежными странами, всем путешественникам-роумерам будет приятно узнать о том, что плата за междугородный доступ и доступ к услуге роуминга был снижен с 30 до 19 у.е.

Наряду с тем, что сотовая связь становится доступней, растет уровень сервиса, внедряются новые услуги.

Последняя новинка от ЗАО "СМАРТС" - это выпуск пластиковых карточек экспресс-оплаты. Где бы вы ни находились, в России или за рубежом, перечислить деньги на счет СМАРТС не составит труда, достаточно сделать один звонок по одному из указанных на карте телефонов и назвать оператору номер своего лицевого счета и особый индивидуальный для каждой карты код. Эта карта избавит вас от лишних хлопот.

15 тысяч абонентов за три года - это не только cвидетельство устойчивого положения компании на рынке, это также говорит и о ее надежности. Об этом свидетельствуют также многочисленные программы благотворительной помощи и спонсорской поддержки, которые проводятся СМАРТС с первых дней ее существования. Спонсорство в данном случае - не способ извлечь какую-то выгоду и прорекламировать себя, ибо известная компания не имеет острой нужды в саморекламе. Главным мотивом здесь выступает желание поддержать и приумножить лучшие благотворительные традиции самарских предпринимателей. Регулярные благотворительные мероприятия сегодня проводятся компанией в нескольких основных направлениях: дети, культура и спорт.

Итак, если вам нужен не просто мобильный телефон, но и качественный сервис, а также надежный партнер, присоединяйтесь к пятнадцати тысячам самарцев, которые уже выбрали СМАРТС и GSM.

СПРАВКА: Роуминг в России: Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск, Ставрополь, Нижний Новгород, Волгоград, Ульяновск, Пенза, Астрахань, Уфа, Ханты-Мансийск, Саранск, Мурманск, Вологда, Рязань, Калуга, Псков, Владимир, Тула, Чебоксары, Тамбов, Калининград, Хабаровск, Омск, Липецк, Орел, Тверь, Кострома, Воронеж, Сыктывкар, Петрозаводск, Архангельск, Челябинск, Курган и др.

Зарубежный роуминг: Украина, Великобритания и Северная Ирландия, Швейцария, Польша. Чехия, Финляндия, Болгария, Эстония, Латвия, Греция, Австрия, Испания, Сингапур, Литва, Италия, Турция, Венгрия, Грузия, Азербайджан, Казахстан, Гонконг.